En kvalitetsgaranti, eller färskhetsgaranti, på 5 eller 7 dagar är ett löfte från blombudet om att buketten ska hålla sig fin och spänstig under den angivna tiden. Löftet gäller under förutsättning att du sköter blommorna enligt skötselråden.
Av de två blombud vi jämför anger Euroflorist en uttalad 7-dagarsgaranti, medan Interflora saknar uttalad dagsgaranti och tillämpar sedvanlig reklamationsrätt. Ingen av dem anger 5 dagar.
För att garantin ska gälla krävs i regel nytt vatten, diagonalt snittade stjälkar och rätt placering. Är buketten skadad vid ankomst bör du fota den och kontakta kundtjänst så snabbt som möjligt, helst inom 24 – 48 timmar.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad en kvalitetsgaranti på 5 eller 7 dagar innebär rekommenderar vi Euroflorist.
Euroflorist är det av de två jämförda blombuden som uttryckligen lovar en 7 dagars färskhetsgaranti, vilket gör villkoren enkla att förstå och att åberopa vid reklamation. Budgetbuketten kostar från ca 249 – 299 kr och budavgiften är 99 kr, precis som hos Interflora. Trustpilot-betyget ligger runt 3.2 – 3.8/5, så rekommendationen bygger på garantins tydlighet och en välrundad profil – inte på att Euroflorist alltid levererar de mest hållbara blommorna.
📊 Jämförelse: Ledande blombud
Tabellen visar hur garantin, kraven på dig som kund och prisnivån ser ut hos de två blombuden. Priserna avser buketter i budgetsegmentet.
| Blombud | Uttalad garanti | Krav på kunden | Budgetbukett | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Euroflorist | 7 dagars färskhetsgaranti | Skötselråden ska ha följts | Ca 249 – 299 kr | Ca 3.2 – 3.8/5 | Se Euroflorists erbjudande → |
| Interflora | Ingen uttalad dagsgaranti, sedvanlig reklamationsrätt | Reklamation görs via kundtjänst eller utförande florist vid avvikelser | Ca 269 – 299 kr | Ca 3.3 – 3.9/5 | Se Interfloras erbjudande → |
🏅 Ranking efter uttalad vasgaranti
- 🥇 Euroflorist – 7 dagars färskhetsgaranti, förutsatt att skötselråden följs.
- 🥈 Interflora – ingen uttalad garanti i dagar, men sedvanlig reklamationsrätt vid kvalitetsbrister.
Rankingen mäter hur tydligt och mätbart garantilöftet är, inte hur länge blommorna faktiskt håller. I kundomdömena lyfts Interfloras florister ofta för sitt hantverk, och ca 65 – 70% av omdömena är positiva mot ca 60 – 65% för Euroflorist.
Klagomålen är samtidigt likartade hos båda. Buketten avviker från bilden, leveransen försenas vid högtider och kundtjänsten är långsam när något ska reklameras.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vad en färskhetsgaranti på 5 eller 7 dagar betyder i praktiken
- Vilka krav som ställs på dig som kund när det gäller snittytor, vatten och placering
- Hur en reklamation går till steg för steg
- Vad Euroflorist och Interflora erbjuder och vad det kostar
- Hur du väljer blombud med rätt trygghet
Vill du gå direkt till ett blombud med uttalad garanti? Se Euroflorists sortiment →
💐 Kvalitetsgaranti förklarad — från grunden
📦 Garantin är ett hållbarhetslöfte
Snittblommor är färskvaror, och deras livslängd styrs av allt från odlingsförhållanden och transport till hur de tas om hand hemma. En färskhetsgaranti är blombudets sätt att ta ansvar för den delen som ligger före överlämnandet. Den innebär att buketten ska hålla sig fin och spänstig under en angiven tidsperiod, ofta 7 dagar.
Slokar blommorna i förtid på grund av bristande kvalitet vid leverans kan du begära en ny leverans eller kompensation. Att tiden är begränsad är rimligt, eftersom ingen kan garantera att en levande vara håller hur länge som helst.
⚠️ Garantin förutsätter rätt skötsel
Det är här de flesta reklamationer faller. Garanterad hållbarhet gäller en bukett som har hanterats enligt rekommenderade skötselråd, vilket betyder att kravet ligger hos dig eller mottagaren. Har blommorna torkat ut eller stått fel, gäller varken färskhetsgaranti eller reklamationsrätt.
Kundtjänst bedömer ärendet utifrån de bilder du skickar in. Dokumentationen är därför avgörande: bilder på buketten, ordernummer och en tydlig beskrivning av vad som hänt.
💡 Garanti, reklamation och ångerrätt är olika saker
Garantin är bolagets egen utfästelse om hållbarhet. Reklamationen är din invändning mot att varan var felaktig eller skadad, och den kan göras även när blombudet inte utlovar ett visst antal dagar. Det är därför Interflora kan ha sedvanlig reklamationsrätt utan en uttalad dagsgaranti.
Ångerrätten fungerar annorlunda. Eftersom snittblommor snabbt förlorar sitt värde omfattas de inte av vanlig ångerrätt vid distansköp. Att du ångrat dig räcker alltså inte, men en skadad eller felaktig bukett kan du alltid reklamera.
✅ Vad ingår när du beställer blommor — och vad ingår inte?
Tabellen visar vanliga situationer och hur de i regel hanteras. Bedömningen görs alltid av respektive blombuds kundtjänst.
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Buketten är skadad vid leverans | ✅ | Reklamera omgående med bilder. Kundtjänst erbjuder i regel ny leverans eller återbetalning/kompensation. |
| Blommorna slokar inom garantitiden trots att skötselråden följts | ✅ | Euroflorist har en uttalad 7-dagarsgaranti. Hos Interflora hanteras det som en reklamation vid kvalitetsbrist. |
| Blommorna har torkat ut eftersom de inte fått vatten | ❌ | Varken garanti eller reklamationsrätt gäller när skötselråden inte följts. |
| Du har ångrat dig efter beställningen | ❌ | Snittblommor är färskvaror och omfattas inte av vanlig ångerrätt vid distansköp. |
| Blommor som luktar illa eller möglar | ✅ | Tyder på bakterietillväxt i vattnet eller under transporten och är skäl för omedelbar reklamation. |
| Skada under transport av en blomsterbox | ✅ | Anmäl omedelbart som transportskada. |
| Kraftig försening som påverkat blommornas kvalitet | ⚠️ | Kontakta kundtjänst för kompensation. Bedöms från fall till fall. |
| Återbetalning av budavgiften på 99 kr | ⚠️ | Beror på om felet låg i leveransen eller i produktkvaliteten. |
Garantin är alltså starkast när felet ligger hos blombudet och svagast när skötseln brustit. Om du vill ha en uttalad tidsgräns att utgå från vid beställningen är Beställ hos Euroflorist → ett tryggt val.
💰 Vad kostar det att skicka blommor?
Prisnivåerna är i stort sett lika mellan Interflora och Euroflorist. Budgetbuketter ligger runt ca 249 – 299 kr och lyxbuketter börjar kring 500 – 700 kr. Budavgiften är 99 kr hos båda, och ett standardhälsningskort ingår hos båda (lyxkort från 25 kr).
| Blombud | Budgetbukett | Floristens val | Mellanbukett | Lyxbukett | Budavgift | Blomsterbox | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Euroflorist | Ca 249 – 299 kr | Från 279 kr | Ca 350 – 450 kr | Från 500 – 650+ kr | 99 kr | Från ca 199 – 249 kr | Se Euroflorists erbjudande → |
| Interflora | Ca 269 – 299 kr | Från 299 kr | Ca 350 – 450 kr | Från 550 – 700+ kr | 99 kr | Ej angiven | Se Interfloras erbjudande → |
Euroflorist ligger marginellt lägre: 20 kr på budgetbukett och floristens val, och upp till 50 kr på lyxbuketter. Skillnaden är liten, så garantin väger tyngre än priset i valet mellan de två. Jämför Euroflorists priser →
📊 Det här påverkar priset
- Bukettkategori: Från budgetbukett (ca 249 – 299 kr) till lyxbukett (500 – 700+ kr).
- Bukett eller floristens val: Floristens val börjar på 279 kr hos Euroflorist och 299 kr hos Interflora.
- Leveranssätt: Euroflorists blomsterbox som skickas med postbud börjar på ca 199 – 249 kr, vilket kan landa lägre än en budgetbukett med bud.
- Budavgift: 99 kr hos båda blombuden.
- Hälsningskort: Standardkort ingår, lyxkort kostar från 25 kr.
- Tillval: Choklad och vaser läggs till vid beställningen och höjer slutpriset.
🎯 Så väljer du rätt blombud
- Avgör vilken trygghet du behöver. Vill du ha en uttalad tidsgräns att luta dig mot (7 dagar hos Euroflorist) eller räcker sedvanlig reklamationsrätt (Interflora)?
- Läs garantivillkoren och skötselråden före beställning. Kontrollera vad garantin kräver av mottagaren och hur reklamationen ska göras.
- Jämför pris i rätt kategori. Skillnaden är ofta 20 – 50 kr, så jämför samma typ av bukett och räkna med budavgiften på 99 kr.
- Väg in kundomdömena. Titta särskilt på hur ofta buketten avviker från bilden och hur snabbt kundtjänst svarar vid problem.
- Boka med marginal vid högtider. Mors dag och Alla hjärtans dag är de tillfällen då försenade leveranser är vanligast.
- Informera mottagaren om skötselråden. Garantin gäller bara om blommorna fått nytt vatten, snittade stjälkar och rätt placering.
- Spara orderbekräftelsen. Den fungerar som verifikation vid en reklamation.
Börja gärna med blombudet som har den tydligaste garantin: Skicka blommor via Euroflorist →
❓ Vanliga frågor
❓ Vad innebär Euroflorists 7-dagarsgaranti?
Den innebär att buketten ska hålla sig fin i en vecka, förutsatt att den har skötts enligt de medföljande skötselråden. Slokar blommorna i förtid på grund av bristande kvalitet kan du kontakta kundtjänst och begära ny leverans eller kompensation. Garantin gäller inte om blommorna torkat ut eller stått fel.
❓ Finns det blombud med 5 dagars garanti?
Inget av de två blombud vi jämför anger en garanti på 5 dagar. Euroflorist har en uttalad garanti på 7 dagar, och Interflora har ingen uttalad dagsgaranti. Skillnaden mellan 5 och 7 dagar är därför främst en fråga om vilket blombud som lovar mest, så läs alltid villkoren för den aktuella beställningen. Beställ hos Euroflorist →
❓ Varför har inte Interflora en uttalad dagsgaranti?
Interflora bygger på lokala florister som binder varje bukett för hand, och därför blir varje bukett unik. I stället för en fast dagsgaranti tillämpar de sedvanlig reklamationsrätt vid kvalitetsbrister. Det betyder inte att du saknar rättigheter, bara att löftet inte är kopplat till ett visst antal dagar.
❓ Vilka krav ställs på mig för att garantin ska gälla?
Stjälkarna ska snittas diagonalt med en vass kniv så att blommorna kan suga upp vatten. Vasen ska vara diskad ren, fyllas med svalt vatten och den medföljande blomnäringen ska doseras korrekt. Blommorna ska inte stå i direkt solljus, nära element eller bredvid en fruktskål, eftersom mogen frukt avger etylengas som får blommor att åldras i förtid. Vattnet bör bytas ungefär varannan dag. Se Euroflorists sortiment →
❓ Hur lång tid har jag på mig att reklamera?
Reklamera så snart som möjligt efter leverans, helst inom 24 – 48 timmar om buketten är skadad vid ankomst. Ju längre du väntar, desto svårare blir det att visa att felet fanns vid leveransen. Ta bilder direkt och ha ordernumret redo.
❓ Vad händer om blommorna har torkat ut?
Då gäller varken färskhetsgaranti eller reklamationsrätt, eftersom skötselråden inte har följts. Garantin täcker kvalitetsbrister hos blombudet, inte att blommorna lämnats utan vatten. Det är därför värt att berätta för mottagaren hur buketten ska skötas. Skicka blommor via Euroflorist →
🕊️ Vad gör jag om blommorna luktar illa eller möglar?
Det tyder på bakterietillväxt i vattnet eller under transporten och är skäl för omedelbar reklamation. Fota buketten och vasen, och kontakta kundtjänst hos det blombud du beställde av. Rent vatten och en rengjord vas minskar risken, men lukt eller mögel redan vid ankomst är ett leveransfel.
❓ Täcker garantin skador vid transport av blomsterbox?
Ja, skador som uppstått under transporten ska anmälas omedelbart som transportskada. Blomsterboxar skickas i skyddande emballage och kan behöva att stjälkarna snittas om direkt vid ankomst för bästa återhämtning. Euroflorists blomsterbox kostar från ca 199 – 249 kr. Se Euroflorists sortiment →
⭐ Vad visar Trustpilot om vissna blommor och reklamation?
Euroflorist har ett Trustpilot-betyg på ca 3.2 – 3.8/5, och ca 30 – 35% av omdömena är kritiska. Det vanligaste klagomålet är att buketten avviker från bilden, och vissa nämner vissna eller skadade blommor i kartongleveranser samt trög kundtjänst vid reklamation. Interflora ligger på ca 3.3 – 3.9/5 med ca 25 – 35% kritiska omdömen, där kort hållbarhet nämns i ett mindre antal recensioner och hanteringen mellan kundtjänst och florist ibland tar tid. Exakt betyg, antal recensioner och trend finns inte tillgängliga här.
❓ Ingår budavgiften i en eventuell återbetalning?
Det bedöms från fall till fall av kundtjänst. Avgörande är om felet beror på leveransen eller på produktkvaliteten. Budavgiften är 99 kr hos både Euroflorist och Interflora. Jämför Euroflorists priser →
❓ Krävs kvitto för att reklamera?
Nej, orderbekräftelsen eller det digitala kvittot från beställningen fungerar som fullgod verifikation. Spara därför bekräftelsen tills blommorna har tagits om hand och garantitiden gått ut.
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna om kvalitetsgaranti på blommor:
- En 5- eller 7-dagarsgaranti är ett hållbarhetslöfte som gäller under förutsättning att buketten skötts enligt skötselråden.
- Euroflorist har en uttalad 7-dagarsgaranti, Interflora har ingen uttalad dagsgaranti men tillämpar sedvanlig reklamationsrätt, och inget av dem anger 5 dagar.
- Snittade stjälkar, rent vatten, näring, rätt placering och vattenbyte ungefär varannan dag är kraven för att garantin ska gälla.
- Reklamera snabbt, helst inom 24 – 48 timmar vid skada, och dokumentera med bilder och ordernummer.
- Priserna skiljer sig lite: budgetbukett från ca 249 – 299 kr hos Euroflorist mot ca 269 – 299 kr hos Interflora, och budavgiften är 99 kr hos båda.
Priser och leveransvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med blombudet innan beställning.
Om författaren
