Varken Interflora eller Euroflorist har en uttrycklig strejkklausul i de villkor och hjälptexter vi gått igenom. Interfloras force majeure-klausul räknar upp bland annat myndighetsföreläggande, krig, eldsvåda och naturkatastrofer, men inte strejk. Euroflorist nämner väder, trafikstörningar och tekniska problem hos transportören som orsaker till förseningar.
Lagen ger dig ändå ett skydd: du kan häva köpet om dröjsmålet är av väsentlig betydelse, och då ska pengarna betalas tillbaka utan onödigt dröjsmål. Ångerrätt saknas däremot på snittblommor. Handbundna buketter från lokal florist är minst utsatta, medan Interfloras postpaket kan försenas 1 – 2 dagar.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur blombud fungerar vid strejk eller transportstörningar rekommenderar vi Interflora.
Interfloras vanliga Blommogram binds och levereras av lokala florister i ett nätverk på över 400 butiker, vilket gör leveransen mindre beroende av post och långväga åkerier. Interflora har dessutom Trustpilot-betyget 4.3/5 (49 371 recensioner) och har enligt Trustpilot svarat på 98% av de negativa recensionerna. Välj handbunden bukett i stället för postpaket, eftersom paketen går via Airmee eller PostNord och kan komma 1 – 2 dagar efter vald dag.
📊 Jämförelse: ledande blombud
| Bolag | Handbunden bukett | Externa transportörer | Strejk i villkoren | Avbokning | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Interflora | Lokal florist i ansluten butik (över 400 butiker) | Vissa produkter skickas som postpaket via Airmee eller PostNord | Nämns inte. Force majeure gäller bland annat krig, eldsvåda och naturkatastrofer | Möjlig tills butiken börjat arbeta med ordern | 4.3/5 (49 371 rec) | Beställ hos Interflora → |
| Euroflorist | Lokal florist som levererar själv eller via en budfirma, mån – lör 08:00 – 22:00 | Blomsterbox via Bring, Gordon Delivery, Airmee, Early Bird och MoveByBike | Nämns inte. Förseningar förklaras med väder, trafik och transportörens tekniska problem | Floristbukett tills den bundits (ca 24 timmar före leverans), blomsterbox ofta 48 timmar före | 3.2/5 (65 233 rec) | Se Euroflorists sortiment → |
Båda bolagen bygger på lokala florister, men skillnaden ligger i produkttyperna. Euroflorists blomsterbox och Interfloras postpaket går via externa transportörer och är därför mer exponerade vid post- eller åkeristörningar. Uppgifterna är hämtade i oktober 2026 från bolagens villkor och hjälpcenter samt Trustpilot, som inte publicerar någon trendriktning för betygen.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur en strejk i post- eller åkerisektorn slår mot olika typer av blombud
- Vad lagen säger om hävning, återbetalning och ångerrätt
- Vilka villkor Interflora och Euroflorist har för förseningar och avbokning
- Vilka leveranssätt som är minst utsatta
- Hur du agerar steg för steg om blommorna uteblir
Vill du gå direkt till valet? Interfloras handbundna Blommogram kostar ca 269 – 299 kr i budgetvarianten, plus 99 kr i budavgift.
💐 Strejk och transportstörningar förklarade — från grunden
Ett blombud är en förmedlingstjänst: du beställer online och en lokal florist nära mottagaren binder och levererar buketten. Det är kärnan i både Interfloras och Euroflorists modell. Vid en strejk i post- eller åkerisektorn avgörs risken av hur just din bukett transporteras.
Handbundna buketter levereras enligt Interflora från butik med bud till dörren. Euroflorist uppger att florister levererar själva eller via en budfirma de använder, måndag till lördag mellan 08:00 och 22:00. Paket och boxar följer en annan logik: Interflora skickar vissa produkter som postpaket via Airmee eller PostNord, och Euroflorists Blomsterbox levereras av externa budfirmor beroende på adress och leveransdag.
Interfloras villkor beskriver dessutom ett leveranssätt via lantbrevbärare där vald leveransdag inte garanteras. Det är ett leveranssätt som är direkt beroende av postutdelningen och därmed ett tydligt exempel på hur en poststrejk kan slå mot en beställning.
Även en handbunden bukett kan påverkas indirekt, till exempel om grossistleveranser av snittblommor försenas i en åkeristrejk. Det är en rimlig risk, men varken bolagen eller kundrecensionerna dokumenterar den särskilt. Vi redovisar den därför som en möjlighet och inte som belagd fakta.
Konsumentköplagen (2022:260) styr förhållandet mellan dig och blombudet. Du kan häva köpet om dröjsmålet är av väsentlig betydelse, eller om du före köpet sagt att leverans senast en viss dag är avgörande (3 kap. 5 §). Ett hinder utanför bolagets kontroll, som en strejk, kan befria bolaget från skadestånd men i regel inte från din hävningsrätt (6 kap. 1 §). Anlitar bolaget en underleverantör måste även den uppfylla villkoren för befrielse. Vid hävning ska priset betalas tillbaka utan onödigt dröjsmål (8 kap. 2 §).
Ångerrätten är en annan sak. Enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen (2005:59) gäller den inte varor som snabbt kan försämras, och både Interflora och Euroflorist uppger att snittblommor därför saknar ångerrätt. Du kan alltså inte ångra ett köp bara för att en strejk blivit känd, men du kan avboka så länge bolaget inte påbörjat arbetet enligt respektive bolags regler. Informationen här är allmän och ersätter inte juridisk rådgivning.
✅ Vad ingår när du beställer blommor — och vad ingår inte?
Tabellen visar vad du kan förvänta dig när leveransen störs, utifrån lagen och bolagens egna villkor.
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Leverans på vald dag | ⚠️ | Ingen av bolagen garanterar exakt leveranstid. Euroflorist anger att leveransen kan komma 1 – 2 dagar före eller efter vid högtider, Interflora att postpaket kan komma 1 – 2 dagar efter vald dag |
| Rätt att häva vid väsentligt dröjsmål | ✅ | Lagstadgad rätt enligt 3 kap. 5 § konsumentköplagen. Meddela bolaget skriftligen |
| Skadestånd vid strejkorsakad försening | ⚠️ | Bolaget kan befrias om hindret var utanför dess kontroll, inte rimligen kunde förutses vid köpet och inte kunde övervinnas (6 kap. 1 §) |
| Ångerrätt på snittblommor | ❌ | Undantagen som färskvara enligt distansavtalslagen. Interflora anger samma för krukväxter och choklad |
| Avbokning efter att buketten bundits | ❌ | Euroflorist: möjlig tills floristen bundit buketten. Interflora: möjlig tills butiken börjat arbeta med ordern |
| Ersättning vid ofullständiga mottagaruppgifter | ❌ | Interflora: felleveranser eller förseningar ersätts inte. Euroflorist: ingen återbetalning vid felaktiga uppgifter på Blomsterbox |
| Blomsterbox som inte går att stoppa | ❌ | Euroflorist: skickas som planerat och återbetalas inte vid avbokning |
| Reklamation | ✅ | Interflora: foto och orsak via formulär eller e-post. Euroflorist: välj Reklamation och bifoga foto uppifrån samt ordernummer |
Eftersom en handbunden bukett binds nära mottagaren är den ofta det tryggaste valet när transporter är osäkra, och Interflora har över 400 anslutna butiker.
💰 Vad kostar det att skicka blommor?
Priserna nedan är ungefärliga prisnivåer per kategori och kan skilja sig mellan butiker och datum.
| Bolag | Budgetbukett | Floristens val | Mellanbukett | Lyxbukett | Budavgift | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Interflora | Ca 269 – 299 kr | Från 299 kr | Ca 350 – 450 kr | Från 550 – 700+ kr | 99 kr | Jämför Interfloras priser → |
| Euroflorist | Ca 249 – 299 kr | Från 279 kr | Ca 350 – 450 kr | Från 500 – 650+ kr | 99 kr | Se Euroflorists erbjudande → |
Prisnivåerna är nästan identiska. Euroflorist ligger ca 20 kr lägre i budget- och floristens val-klasserna och ca 50 kr lägre i lyxsegmentet. Euroflorist har också Blomsterbox från ca 199 – 249 kr, som saknar motsvarighet i vårt prisunderlag för Interflora. Standardkort ingår hos båda, och lyxkort kostar från 25 kr.
Prisskillnaden är liten, så när transportläget är osäkert väger leveranssättet tyngre än de 20 – 50 kronorna.
Faktorer som påverkar slutpriset:
- Bukettstorlek: från ca 249 – 299 kr för en budgetbukett till 500 – 700+ kr för en lyxbukett.
- Budavgift: 99 kr hos båda bolagen vid standardleverans.
- Leveranssätt: Interfloras direktleveranser av choklad och presentboxar fraktas för 79 kr med 1 – 2 dagars leveranstid direkt från leverantören.
- Hälsningskort: standardkort ingår, lyxkort tillkommer från 25 kr.
🎯 Så väljer du rätt blombud
- Kolla om strejken faktiskt berör din leverans. Följ nyheterna och bolagets orderspårning innan du bestämmer dig, eftersom en strejk sällan stoppar alla transportslag samtidigt.
- Välj handbunden bukett framför paket eller box. Interflora visar leveranssättet efter att du fyllt i postnummer och leveransdatum. Undvik postpaket och blomsterbox när post- eller åkerisektorn är drabbad.
- Beställ tidigt och känn till tidsgränserna. Interflora levererar samma dag vid beställning före 14.00 på vardagar och före 12.00 på lördagar. Euroflorist levererar floristbuketter mellan 08:00 och 22:00 måndag till lördag.
- Gör datumet avgörande på ett dokumenterbart sätt. Om du före köpet meddelar att leverans senast en viss dag är avgörande stärker det din hävningsrätt enligt 3 kap. 5 § konsumentköplagen. Spara svaret från kundtjänst.
- Spara orderbekräftelsen och kontakta kundtjänst i tid. Euroflorist rekommenderar kontakt om beställningen inte kommit fram dagen efter vald leveransdag.
- Häv skriftligen om leveransen uteblir. Ange ordernummer, att du häver köpet och att du begär återbetalning. Säger bolaget nej kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva tvisten.
Att kombinera ett tidigt beställningsdatum med en handbunden bukett från en lokal florist ger i regel minst risk. Beställ hos Interflora →
❓ Vanliga frågor
🚚 Kan blommor bli försenade vid post- eller åkeristrejk?
Ja, risken finns, men den är störst för produkter som går via externa transportörer. Interflora skickar vissa produkter som postpaket via Airmee eller PostNord och uppger att de kan komma 1 – 2 dagar efter vald dag. Euroflorists Blomsterbox levereras av externa budfirmor. Handbundna buketter från lokal florist är mindre beroende av post och långtradare, men ingen av bolagen garanterar exakt leveranstid.
💳 Får jag pengarna tillbaka om blommorna inte kommer fram?
Om du häver köpet på grund av väsentligt dröjsmål ska säljaren enligt 8 kap. 2 § konsumentköplagen betala tillbaka priset utan onödigt dröjsmål. Bolagens egna hjälptexter beskriver ingen generell återbetalningsprocess vid utebliven leverans. Kontakta därför kundtjänst skriftligen med ordernummer och ange tydligt att du häver köpet.
Skicka blommor via Interflora →
🛑 Har jag ångerrätt på blommor?
Nej. Enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen gäller ångerrätten inte varor som snabbt kan försämras. Interflora anger i sina köpvillkor att snittblommor, krukväxter och choklad saknar ångerrätt, och Euroflorist anger att blommor, choklad och delikatesser är färskvaror utan ångerrätt. Avbokning är i stället en fråga om bolagens egna regler.
⚠️ Kan blombudet hänvisa till strejk och slippa ersättning?
Delvis. Enligt 6 kap. 1 § konsumentköplagen kan säljaren befrias från skadestånd om förseningen berodde på ett hinder utanför dess kontroll som inte rimligen kunde förutses och inte kunde övervinnas. Anlitar säljaren en underleverantör måste även den uppfylla villkoren. Det påverkar i regel inte din rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.
📦 Är blomsterbox eller postpaket mer utsatt än en handbunden bukett?
I praktiken ja. Euroflorists Blomsterbox går direkt från en leverantör och bokas med en extern transportör, och när transporten är bokad är den enligt Euroflorist inte längre möjlig att stoppa. Vid misslyckade leveransförsök gör Bring, Early Bird och MoveByBike inget nytt försök, medan Gordon och Airmee försöker igen nästa möjliga leveransdag och annars avbryter ordern utan återbetalning.
💐 Vilket blombud använder lokala florister i stället för externa åkerier?
Båda bolagen bygger sin kärnverksamhet på lokala florister, men inget av dem är helt oberoende av externa transportörer. Så här ser fördelningen ut:
- Interflora: Vanliga Blommogram binds och levereras av ansluten butik. Postpaket via Airmee eller PostNord är den externa varianten.
- Euroflorist: Floristhantverk levereras av florist eller floristens budfirma. Blomsterbox via Bring, Gordon Delivery, Airmee, Early Bird och MoveByBike är den externa varianten.
Vår bedömning är att Interflora ligger närmast en renodlad lokalflorist-modell för sin huvudprodukt.
🚚 Hur länge ska jag vänta innan jag kontaktar kundtjänst?
Euroflorist anger att du ska höra av dig om beställningen inte kommit fram dagen efter vald leveransdag. Interflora anger ingen särskild tidsgräns, och bolaget levererar vardagar 09:00 – 20:00 till privatadresser. Interfloras kundtjänst har öppet måndag till fredag 09:00 – 16:00 och lördag 09:00 – 12:00, så kontakta dem under de tiderna eller via formuläret.
⭐ Vad säger Trustpilot om leveransstörningar?
Euroflorist har 3.2/5 baserat på 65 233 recensioner, varav 60% är 5-stjärniga och 18% negativa (1 – 2 stjärnor). Interflora har 4.3/5 baserat på 49 371 recensioner, varav 67% är 5-stjärniga och 12% negativa. Återkommande kritik hos båda gäller missade eller försenade leveransdatum vid högtider, bukett som avviker från bilden och långsam kundtjänst. Interflora har svarat på 98% av de negativa recensionerna, medan Euroflorist enligt Trustpilot inte besvarat negativa recensioner.
📊 Kan jag avboka när strejken blivit känd?
Det beror på bolaget och produkten, eftersom det saknas ångerrätt. Euroflorist tillåter ändring via länk i orderbekräftelsen en kort tid, därefter är floristbuketter möjliga att avboka tills de bundits, ofta ca 24 timmar före leverans och 72 timmar vid stora order och högtider. Interflora tillåter avbokning via länk i orderbekräftelsen tills butiken börjat arbeta, och specialbeställningar över 3 000 kr ska avbeställas skriftligen senast 96 timmar före leverans.
🎯 Vad gör jag om bolaget nekar återbetalning?
Samla orderbekräftelse, foton, spårningsinformation och dina skriftliga meddelanden, och skicka en skriftlig hävning med krav på återbetalning. Om bolaget fortsatt säger nej kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller kommunal konsumentvägledning. För att minska risken nästa gång är en handbunden bukett från lokal florist det tryggaste valet.
🏆 Sammanfattning
- Ingen av de två bolagen har en uttrycklig strejkklausul i de villkor och hjälptexter vi gått igenom, så lagen blir din viktigaste referens.
- Du kan häva köpet vid väsentligt dröjsmål och ska få pengarna tillbaka utan onödigt dröjsmål, men saknar ångerrätt på färska blommor.
- Handbundna buketter från lokal florist är minst utsatta, medan postpaket och blomsterboxar går via externa transportörer.
- Interflora (4.3/5 på Trustpilot, 49 371 recensioner) ligger närmast en renodlad lokalflorist-modell, medan Euroflorist (3.2/5, 65 233 recensioner) är ca 20 – 50 kr billigare i flera prisklasser.
- Beställ tidigt, spara all dokumentation och häv skriftligen om leveransen uteblir.
Priser och leveransvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med blombudet innan beställning.
📋 Källor
- Konsumentköplag (2022:260)
- Distansavtalslag (2005:59)
- Interfloras köpvillkor
- Interfloras hjälpcenter
- Euroflorists hjälpcenter
- Euroflorist på Trustpilot
- Interflora på Trustpilot
Om författaren
