Nej, i regel behöver du inte betala någon extra budavgift om mottagaren inte är hemma. Standardbudavgiften på 99 kr hos både Interflora och Euroflorist täcker ett avtalat leveransförsök, och hos de transportörer som gör ett andra försök tillkommer normalt ingen separat omleveransavgift. En floristbukett som inte kan lämnas tas tillbaka till butiken utan ny budavgift, men någon måste hämta den.
Det som kostar pengar är felaktiga uppgifter. Om telefonnummer eller portkod är fel och leveransen till slut misslyckas sker ingen återbetalning av ordersumman. Villkoren kan variera mellan region och fraktpartner, så kontrollera alltid kassan.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar om man måste betala extra budavgift när mottagaren inte är hemma och blommorna går i retur rekommenderar vi Interflora.
Interfloras floristbundna buketter tas i regel tillbaka till butiken om ingen kan nås, utan att någon ny budavgift tillkommer utöver standardavgiften på 99 kr. Lokala florister försöker dessutom ofta nå mottagaren via telefon eller SMS innan utkörning, och Interfloras bud får ofta beröm för ett trevligt bemötande vid dörren (65-70% av omdömena på Trustpilot är positiva). Det minskar risken för en bomkörning, som annars kan sluta med att ordern annulleras.
📊 Jämförelse: ledande blombud
Tabellen visar vad som händer vid en missad leverans hos Interflora och Euroflorist, och vilka som erbjuder avgiftsfri andra leverans.
| Aktör | Leveransmetod | Vid missad leverans | Avgiftsfri andra leverans? | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Interflora (floristbud) | Lokal florist binder och kör ut buketten personligen | Floristen ringer mottagaren. Nås ingen tas buketten tillbaka till butiken | Ingen omleverans – avhämtning i butik utan ny budavgift | 3.3-3.9/5 | Beställ nu → |
| Euroflorist (floristbud) | Lokal florist binder och kör ut buketten | Floristen försöker nå mottagaren. Nås ingen tas buketten tillbaka till butiken | Ingen omleverans – avhämtning i butik utan ny budavgift | 3.2-3.8/5 | Beställ nu → |
| Euroflorist (blomsterbox) | Extern transportör, till exempel Airmee eller Gordon Delivery | Lämnas vid dörr eller i trapphus om det bedöms säkert. Nytt försök nästa dag hos vissa transportörer | Ja hos transportörer som gör nytt försök, i regel utan separat avgift | 3.2-3.8/5 | Beställ nu → |
Interflora saknar blomsterbox via postbud i vår prisjämförelse, så alternativet med automatiskt nytt försök gäller bara Euroflorists boxar. Transportörer som Bring gör normalt bara ett försök.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Om du måste betala extra när mottagaren inte är hemma
- Skillnaden mellan floristbud och blomsterbox vid en missad leverans
- Vilka aktörer som erbjuder avgiftsfri andra leverans
- Vad en bomkörning kostar i praktiken
- Hur du undviker att blommorna går i retur
Standardbudavgiften hos Interflora är 99 kr och gäller ett avtalat leveransförsök.
💐 Missad blomleverans förklarad – från grunden
En blombudsleverans bygger på att någon tar emot buketten. Eftersom blommor är färskvara skiljer sig hanteringen när mottagaren inte är hemma åt, beroende på hur beställningen binds och körs ut. I branschen kallas ett leveransförsök som inte leder till överlämning ofta för en bomkörning.
🚚 Floristbundna buketter
När en lokal florist binder och kör ut buketten personligen försöker floristen i regel nå mottagaren via telefon eller SMS. Svarar ingen, och buketten inte kan lämnas säkert, till exempel på grund av kyla eller saknad portkod, tas den med tillbaka till butiken för senare avhämtning. Många florister väntar dessutom med utkörningen tills de fått kontakt med mottagaren, så att blommorna inte vissnar.
Så fungerar det för floristbud både hos Interflora och Euroflorist, som båda samarbetar med lokala florister i ett rikstäckande nätverk.
📦 Blomsterboxar via transportör
Euroflorist säljer även blomsterboxar som skickas via externa transportörer som Airmee och Gordon Delivery. Om ingen öppnar lämnas boxen i regel utanför dörren eller i trapphuset när platsen bedöms säker. Uppstår ett problem, till exempel felaktig portkod, gör Airmee och Gordon Delivery ett nytt försök nästa dag.
Misslyckas även det andra försöket annulleras ordern utan återbetalning. Andra transportörer, som Bring, gör normalt bara ett försök.
💬 Vad kunderna berättar
Trustpilot-omdömen visar att missade leveranser främst hänger ihop med högtidsdagar som Alla hjärtans dag och Mors dag. Kritiska omdömen om Euroflorist nämner leveranser som kommer en dag för sent eller som lämnas utanför dörren utan avisering. Hos Interflora rapporterar vissa kunder uteblivna leveranser och blommor som lämnats utomhus utan godkännande vid hög belastning.
Båda bolagen får också kritik för att kundtjänst kan vara långsam när något gått fel. Det gör att rätt uppgifter i beställningen är viktigare än vad många tror.
✅ Vad ingår när du beställer blommor – och vad ingår inte?
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Ett avtalat leveransförsök | ✅ | Standardbudavgiften på 99 kr hos Interflora och Euroflorist täcker i regel ett leveransförsök |
| Florist tar tillbaka buketten till butiken | ✅ | Ingen ny budavgift tillkommer, buketten hämtas i butiken |
| Blomsterbox lämnas vid dörren | ⚠️ | Endast om platsen bedöms säker, annars blir det ett nytt försök hos vissa transportörer |
| Nytt försök nästa dag | ⚠️ | Hos transportörer som Airmee och Gordon Delivery, i regel utan separat avgift. Bring gör normalt bara ett försök |
| Hämtning av floristbukett i butik | ⚠️ | Mottagaren eller avsändaren måste hämta själv, eftersom färskvaran snabbt åldras |
| Återbetalning när uppgifterna var felaktiga | ❌ | Ordern annulleras utan återbetalning av ordersumman |
Vill du att floristen stämmer av tidpunkten med mottagaren innan utkörning är en floristbukett det tryggaste valet. Då slipper du risken att en box blir stående i ett trapphus.
💰 Vad kostar det att skicka blommor?
Buketterna kostar från cirka 249 kr hos Euroflorist och 269 kr hos Interflora, och en lyxbukett går upp mot 700 kr eller mer. Budavgiften är 99 kr hos båda, och ett standardkort med hälsning ingår. Lyxkort kostar från 25 kr.
| Aktör | Budgetbukett | Floristens val | Mellanbukett | Lyxbukett | Blomsterbox (postbud) | Budavgift | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Interflora | Ca 269-299 kr | Från 299 kr | Ca 350-450 kr | Från 550-700+ kr | Finns ej | 99 kr | Jämför Interfloras priser → |
| Euroflorist | Ca 249-299 kr | Från 279 kr | Ca 350-450 kr | Från 500-650+ kr | Från ca 199-249 kr | 99 kr | Jämför Euroflorists priser → |
Prispåverkande faktorer när det gäller missade leveranser:
- Bukettens storlek. Ju dyrare buketten är, desto dyrare blir en annullerad order. En lyxbukett kan kosta över 500 kr.
- Leveranssätt. Floristbud kostar 99 kr i budavgift, medan en blomsterbox hos Euroflorist börjar på ca 199-249 kr.
- Rätt uppgifter. Fel telefonnummer eller portkod kan leda till att ordern annulleras utan återbetalning.
- Tillval. Standardkort ingår, medan lyxkort kostar från 25 kr.
En bomkörning är alltså sällan dyr i sig. Den riktigt dyra varianten är en annullerad order, där hela ordersumman, från 249 kr för en budgetbukett, kan gå förlorad.
Skicka blommor via Interflora →
🎯 Så väljer du rätt blombud när mottagaren kanske inte är hemma
- Bedöm om mottagaren troligen är hemma. Är du osäker är en floristbukett tryggast, eftersom den tas tillbaka till butiken om ingen kan nås.
- Välj leveranssätt. Välj floristbud om du vill att mottagaren kontaktas i förväg. Välj blomsterbox om mottagaren är hemma eller har en säker plats för leveransen.
- Kontrollera mobilnumret. Transportörer skickar spårnings-SMS och ringer vid dörren, så ett felaktigt nummer kan göra att leveransen misslyckas.
- Ange portkod och dörrinformation. Fyll i allt i fältet för instruktioner till floristen eller transportören.
- Förvarna mottagaren. Be gärna floristen ringa i förväg för att stämma av när det passar att ta emot buketten.
- Beställ i god tid inför högtider. Trustpilot-omdömen visar att logistikstörningar är vanligast kring Alla hjärtans dag och Mors dag.
- Kontrollera villkoren i kassan. Villkor kring transportörer och budavgifter kan variera mellan region och fraktpartner.
Vill du ha en leverans där floristen kan stämma av tidpunkten direkt med mottagaren passar Interflora särskilt bra.
❓ Vanliga frågor
❓ Måste man betala extra budavgift om mottagaren inte är hemma?
Normalt nej. Standardbudavgiften på 99 kr hos Interflora och Euroflorist omfattar ett avtalat leveransförsök. Tar floristen tillbaka buketten till butiken tillkommer ingen ny budavgift, och transportörer som gör ett nytt försök tar i regel inte ut någon separat avgift för omkörningen. Villkoren kan variera mellan region och fraktpartner, så kontrollera kassan.
❓ Finns det någon omleveransavgift för blombud?
Hos de transportörer som erbjuder ett andra försök, till exempel Airmee och Gordon Delivery för Euroflorists blomsterboxar, tillkommer i regel ingen separat omleveransavgift. Floristbud gör normalt ingen omleverans utan tar buketten tillbaka till butiken. Den verkliga risken är en annullerad order när uppgifterna är fel.
❓ Vad händer med blommorna om mottagaren inte är hemma?
Det beror på leveranssättet. En floristbukett tas i regel tillbaka till butiken om ingen kan nås och buketten inte kan lämnas säkert. En blomsterbox lämnas ofta utanför dörren eller i trapphuset om platsen bedöms säker. Många florister väntar dessutom med utkörningen tills de fått kontakt med mottagaren.
❓ Vilka blombud har avgiftsfri andra leverans?
Avgiftsfri andra leverans förekommer framför allt hos de transportörer som Euroflorist använder för blomsterboxar, som Airmee och Gordon Delivery. De gör i regel ett nytt försök nästa dag utan separat avgift. Interflora och Euroflorists floristbud gör ingen omleverans, men tar tillbaka buketten till butiken utan ny budavgift. Andra transportörer, som Bring, gör normalt bara ett försök.
❓ Får jag pengarna tillbaka om blommorna går i retur?
Inte om leveransen misslyckas på grund av felaktiga uppgifter, som fel telefonnummer eller saknad portkod. Då annulleras ordern i regel utan återbetalning av ordersumman. Är du osäker på just din order bör du kontakta blombudets kundtjänst. Kunder uppger dock att svar vid reklamationer kan ta tid.
❓ Lämnas blomsterboxen utanför dörren?
Ofta ja. Om ingen öppnar lämnar transportörer som Airmee och Gordon Delivery i regel boxen utanför dörren eller i trapphuset när det bedöms säkert. Det gäller Euroflorists blomsterbox, från ca 199-249 kr, medan Interflora saknar blomsterbox via postbud i vår prisjämförelse. Vill du undvika att blommorna blir stående passar en floristbukett bättre.
❓ Hur många leveransförsök ingår?
Standardbudavgiften på 99 kr täcker normalt ett avtalat leveransförsök. Vissa transportörer gör ett nytt försök nästa dag om leveransen stannar på till exempel en felaktig portkod, medan andra, som Bring, bara gör ett försök. Misslyckas även det andra försöket annulleras ordern utan återbetalning.
❓ Vad säger kunderna om missade leveranser?
Trustpilot-omdömen för båda bolagen kopplar missade leveranser främst till högtider som Alla hjärtans dag och Mors dag. Kritiken gäller leveranser som kommer en dag för sent, blommor som lämnas utanför dörren eller utomhus utan avisering och långsam kundtjänst. Positiva omdömen lyfter istället personligt bemötande vid dörren och punktliga leveranser.
Skicka blommor via Interflora →
❓ Vilket Trustpilot-betyg har Interflora och Euroflorist?
Interflora ligger i spannet 3.3-3.9/5 och Euroflorist i spannet 3.2-3.8/5, baserat på tusentals respektive tiotusentals omdömen. Ungefär 65-70% av Interfloras omdömen är positiva och 25-35% kritiska. För Euroflorist är motsvarande siffror 60-65% positiva och 30-35% kritiska.
❓ Hur undviker jag att leveransen missas?
Kontrollera mottagarens mobilnummer, ange portkod och dörrinformation i anvisningsfältet och förvarna mottagaren. Vid en floristbukett kan du be floristen ringa i förväg för att stämma av när det passar. Att beställa i god tid inför högtider minskar dessutom risken för logistikstörningar.
❓ Vad är skillnaden mellan Interflora och Euroflorist när mottagaren inte är hemma?
Båda bolagen använder lokala florister som tar tillbaka buketten till butiken om ingen kan nås, och båda har en standardbudavgift på 99 kr. Skillnaden är att Euroflorist även säljer blomsterboxar via transportörer, som lämnar paketet vid dörren eller gör ett nytt försök nästa dag. Interflora saknar blomsterbox via postbud i vår prisjämförelse.
❓ Kan jag hämta blommorna själv i butiken?
Ja, om den lokala floristen har tagit tillbaka buketten till butiken. Mottagaren eller avsändaren ansvarar då för att hämta blommorna, och det tillkommer ingen ny budavgift. Eftersom färskvaran snabbt åldras bör hämtningen ske så fort som möjligt.
🏆 Sammanfattning
- Standardbudavgiften på 99 kr omfattar normalt ett leveransförsök hos både Interflora och Euroflorist.
- Det tillkommer i regel ingen extra omleveransavgift, och en floristbukett som tas tillbaka till butiken kräver ingen ny budavgift.
- Euroflorists blomsterboxar lämnas vid dörren eller får ett nytt försök nästa dag hos vissa transportörer.
- Felaktiga uppgifter är den verkliga kostnadsrisken, eftersom ordern då annulleras utan återbetalning.
- För störst trygghet att mottagaren blir kontaktad i förväg rekommenderar vi Interflora, och oavsett val bör du alltid ange rätt mobilnummer och portkod.
Priser och leveransvillkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med blombudet innan beställning.
Om författaren
